© 2026 oilbysimpson.com - Oleje od Simpsona - Endoca CBD bylinky a rastlinná starostlivosť o telo. Všetky práva vyhradené
Oleje od spoločnosti Simpson Europe – EÚ: Tieto zmluvné podmienky platia medzi zákazníkom a registrovanou spoločnosťou, ktorá prevádzkuje webovú stránku a zabezpečuje distribúciu produktov:
Informácie o spoločnosti: Webovú stránku oilsbysimpson.com prevádzkuje:
Ústav farmakologického výskumu SP Z OO
Adresa: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Varšava, Poľsko.
IČO: NIP 5272939053
IČ DPH a daňové identifikačné číslo spoločnosti: PL5272939053
Telefón: +45 72 10 00 20
E-mail: info@oilsbysimpson.com
Všeobecné informácie: Platné od 01. januára 2012 – posledná revízia 08. júla 2026. Oleje od spoločnosti Simpson Europe – EÚ:
Objednávky odosielame každý pracovný deň (pondelok až piatok) z našich profesionálnych logistických centier v Európe. Upozorňujeme, že miestne sviatky v jednotlivých krajinách EÚ môžu ovplyvniť dodacie lehoty.
Dodacie lehoty:
Európa (EÚ): Zvyčajne 3-8 pracovných dní.
Mimo Európy: Zvyčajne 8 – 20 dní (+ čas na colné odbavenie).
Náklady na doručenie:
Dánsko: Doprava zdarma pri objednávkach nad 500 DKK. Pri nákupoch do 500 DKK je cena za doručenie domov 39 DKK.
Európa (EÚ): Doprava zdarma pri nákupoch nad 70 EUR. Pri nákupoch pod túto sumu sa doprava vypočíta pri pokladni na základe krajiny a hmotnosti.
Krajiny mimo Európy: Doprava zdarma pri nákupoch nad 70 EUR. Pri nákupoch pod túto sumu sa doprava vypočíta pri pokladni na základe krajiny a hmotnosti.
Využívame profesionálne distribučné centrá po celej Európe, aby sme zabezpečili rýchle, bezpečné a legálne doručenie so správnou colnou dokumentáciou pri vývoze z EÚ.
Krajiny, do ktorých dodávame s veľkým úspechom: Máme viac ako 14 rokov skúseností s doručovaním zásielok, okrem iného do Dánska (viac ako 55 000 doručení), Grónska, Švédska, Nórska, Veľkej Británie, Španielska, Poľska, Írska, Litvy, Holandska, Nemecka, Fínska, Maďarska, Francúzska, Rakúska, Estónska, Talianska, Českej republiky, Belgicka, Grécka, Bulharska, Portugalska, Ukrajiny, Taiwanu, Kanady, Austrálie, Gruzínska (Kaukaz a východná Európa) a Turecka.
Obmedzenia doručenia a informácie špecifické pre danú krajinu: Z dôvodu technických a regulačných požiadaviek našich platobných partnerov spoločnosť Oils by Simpson momentálne nemôže prijímať objednávky ani doručovať produkty do krajín uvedených nižšie. Situáciu monitorujeme a dúfame, že v budúcnosti obnovíme dodávky do týchto regiónov.
Krajiny, do ktorých momentálne nedodávame: USA, Izrael, Čína, Hongkong (Východočínske more):, Island, Irán, Malajzia, Filipíny, Rusko, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Spojené arabské emiráty (SAE) a India.
Dôležitá poznámka o histórii a zvykoch: Pre krajiny ako USA, Izrael a Island Už mnoho rokov máme úspešné skúsenosti s doručovaním bez colných problémov. Pozastavenie doručovania do týchto krajín je spôsobené výlučne aktuálnymi systémovými požiadavkami našich finančných partnerov a nie je založené na predchádzajúcich problémoch s doručovaním. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti našim verným zákazníkom v týchto oblastiach.
Pre všetky krajiny EÚ sú ceny na webovom obchode oilbysimpson.com vrátane DPH. Sadzba DPH závisí od krajiny, z ktorej nakupujete. Dodanie je z EU.
Pre všetky krajiny mimo EÚ neúčtujeme DPH. DPH a prípadná daň vám teda bude vo väčšine prípadov účtovaná z krajiny, v ktorej od nás dostanete tovar.
Vekové požiadavky na nákup: Predávame len dospelým osobám, ktoré majú minimálne 18 rokov. Vyplnením objednávky na našej stránke potvrdzujete, že spĺňate túto požiadavku. Aby sme zaistili bezpečné a zodpovedné obchodovanie, vyhradzujeme si právo zrušiť objednávky, ak máme akékoľvek pochybnosti o vašom veku.
Platby kartou
Keď v našom internetovom obchode platíte kartou Visa alebo Mastercard, platbu okamžite rezervujeme.
Pri platbe kartou je pre vás 0% poplatok, keďže tento výdavok hradíme my. Bohužiaľ nemôžeme akceptovať platbu s Dankort, ale ak máte kombinované Visa/Dankort, na platbu sa použije časť Visa.
Suma za tovar sa odpočítava až pri odoslaní tovaru od nás. Čiastku vyššiu, než akú ste schválili v čase nákupu, nemožno nikdy vybrať.
Súlad s právnymi predpismi EÚ
Všetky produkty Oils by Simpson sú v plnom súlade s platnými právnymi predpismi EÚ pre príslušné kategórie produktov:
Produkty CBD a hladina THC: Všetky naše CBD produkty sú registrované v databáze Európskej komisie (CPNP) a spĺňajú zákonný limit maximálne 0,2 % THC. V praxi pozostáva obsah THC výlučne z prirodzene sa vyskytujúcich stopových prvkov, ktoré sú zvyčajne na veľmi nízkej úrovni – najčastejšie medzi nedetekovateľným (ND) a až 0,05 %. Mnohé z našich produktov sú tiež 100 % bez THC. Produkty sú klasifikované ako kozmetické wellness produkty.
Špeciálne obmedzenia: Niektoré členské štáty EÚ majú špecifické predpisy týkajúce sa THC. Zaviedli sme technické obmedzenia, aby si zákazníci v týchto krajinách mohli zakúpiť iba produkty, ktoré spĺňajú miestne požiadavky (napr. výlučne produkty bez obsahu THC).
Voľný pohyb tovaru
V súlade so zásadou voľný pohyb tovaru v rámci EÚ a judikatúra Súdneho dvora Európskej únie (porov. Verdikt Kanavapeho), CBD nie je klasifikované ako omamná látka. To vám ako súkromnej osobe zaručuje právo prijímať tovar z inej krajiny EÚ, kde sa produkty legálne predávajú.
Zodpovednosť zákazníka a miestny dovoz
Hoci sú naše produkty legálne vyrábané a predávané v EÚ, miestne legislatívy a colné postupy sa môžu výrazne líšiť – najmä mimo EÚ. Je vašou zodpovednosťou ako zákazníka zabezpečiť, aby konkrétne produkty (či už ide o CBD alebo extrakty z jedlých húb), ktoré si objednáte, boli vo vašej krajine povolené.
Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti a colné predpisy
Oleje od spoločnosti Simpson sa s veľkým úspechom dodávajú do širokej škály krajín. Počas prvých 14 rokov sme dodali viac ako 61 000 objednávok a problémy sme zaznamenali len pri zlomku dodávok. Veľkou prednosťou je dodržiavanie miestnych predpisov pre produkty, ktoré ponúkame.
Nemôžeme však prevziať zodpovednosť za colné záležitosti, zaistenie alebo právne dôsledky medzinárodných zásielok. Ak je tovar zaistený miestnymi úradmi z dôvodu národných obmedzení týkajúcich sa CBD alebo jedlých húb, doručenie sa z našej strany považuje za dokončené. Za zaistený tovar sa nevracia žiadna suma, pokiaľ nie je balík vrátený neotvorený a neporušený do nášho skladu. Odporúčame vám kontaktovať miestneho úradu. colné a zdravotnícke orgányak máte pochybnosti o pravidlách.
Pri nákupe u nás máte 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, kedy: a) ste dostali tovar b) ste dostali posledný tovar do fyzickej držby, ak ide o zmluvu týkajúcu sa niekoľkých rôznych tovarov, ktoré sú objednané v jednej objednávke a ktoré sú dodávané jednotlivo c) ste dostali poslednú dávku alebo poslednú časť do fyzickej držby, ak ide o zmluvu o dodaní tovaru, ktorá pozostáva z viacerých dávok alebo častí d) ste dostali prvý tovar do fyzickej držby, ak ide o zmluvy o pravidelnej dodávke tovaru počas určitého obdobia.
Do 14 dní od prijatia nám musíte oznámiť, že chcete svoj nákup zrušiť. Oznámenie musí byť zaslané e-mailom na adresu info@oilsbysimpson.com a vo svojej správe nám musíte jasne oznámiť, že chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy. Vrátenie: Objednávku nám musíte poslať späť ako balík s číslom sledovania a uložiť si potvrdenie, a to bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní po tom, čo ste nám oznámili, že si želáte zrušiť svoj nákup. Musíte znášať priame náklady spojené s vrátením položky. Pri vrátení zodpovedáte za to, že tovar je riadne zabalený. Riziko za tovar znášate od okamihu dodania tovaru. Právo na odstúpenie od zmluvy strácate, ak porušíte zapečatený tovar, ktorý z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť a pri ktorom bola po dodaní porušená pečať. Stav tovaru, keď ho posielate späť, musí byť kompletný a nepoškodený.
Ak ľutujete svoj nákup, samozrejme vám bude vrátená suma, ktorú ste nám zaplatili. V prípade znehodnotenia, za ktoré nesiete zodpovednosť, bude táto suma nákupu odpočítaná. Ak využijete svoje právo na odstúpenie od zmluvy, vrátime vám bez zbytočného odkladu všetky platby, ktoré ste od nás dostali, vrátane nákladov na doručenie (ale nie ďalších nákladov z dôvodu vášho vlastného výberu inej formy doručenia, ako je najlacnejšia forma štandardného doručenia, ktorú ponúkame). meškanie, v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď dostaneme oznámenie o vašom rozhodnutí zrušiť túto dohodu. Takéto vrátenie peňazí vykonáme rovnakými platobnými prostriedkami, aké ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste sa výslovne nedohodli inak. Môžeme zadržať vrátenie peňazí, kým nedostaneme vrátenú položku, pokiaľ ste predtým neposkytli dokumentáciu, že ste ju vrátili.
Ak ľutujete nákup, musí byť položka odoslaná na nižšie uvedenú adresu (nezabudnite sa s nami dohodnúť prostredníctvom e-mailu info@oilsbysimpson.com )
Čo by som mal poslať späť? Musíte priložiť kópiu potvrdenia objednávky. poznámka Zásielky zasielané poštou nedostávame. COD .:
Ústav farmakologického výskumu SP Z OO
Adresa: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Varšava,, Poľsko.
e-mail pre číslo sledovania a sledovania balíka info@oilsbysimpson.com
– Týmto vyhlasujem/vyhlasujeme (*), že si želám/želáme (*) uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v súvislosti s mojou/našou (*) kúpnou zmluvou na nasledujúci tovar (*)/dodanie nasledujúcich služieb (*) – Objednané dňa (*)/doručené dňa (*) – Meno spotrebiteľa – Adresa spotrebiteľa – Podpis spotrebiteľa – Dátum a miesto.
Tieto zmluvné podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s Poľská legislatíva, keďže spoločnosť je registrovaná a pôsobí v poľskej jurisdikcii. Akýkoľvek spor vzniknutý v súvislosti s týmito zmluvnými podmienkami sa bude riešiť v súlade s poľskými zákonmi a budú ho prejednávať príslušné súdy v Poľsku (Varažda). Spotrebitelia sú však vždy chránení záväznými pravidlami právnych predpisov EÚ na ochranu spotrebiteľa.
Ako spotrebiteľ máte v súlade s pravidlami EÚ o kúpe tovaru dvojročné právo na reklamáciu. To znamená, že ak bol výrobok pri dodaní chybný, môžete si nechať výrobok vymeniť, vrátiť peniaze alebo získať zľavu z ceny, v závislosti od konkrétnej situácie.
Reklamáciu musíte podať v „primeranej lehote“ od zistenia vady. Ak reklamáciu podáte do dvoch mesiacov, reklamácia je vždy včasná. Kontaktujte nás na info@oilsbysimpson.com s popisom chyby, číslom objednávky a najlepšie s fotografiou čísla šarže produktu.
Sťažnosti a riešenie sporov
Ak chcete reklamovať svoj nákup, musíte nás najprv kontaktovať na adrese info@oilsbysimpson.comVždy sa budeme snažiť nájsť priateľské riešenie. Ak sa nám nepodarí dosiahnuť dohodu, vy ako spotrebiteľ môžete podať sťažnosť príslušným schváleným orgánom riešenia sporov v EÚ.
V súlade s najnovšími pravidlami EÚ (nariadenie 2024/3228) nájdete prehľad schválených orgánov na riešenie sťažností a sporov v jednotlivých členských štátoch, Nórsku a na Islande tu: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Pri podávaní sťažnosti uveďte, prosím, našu e-mailovú adresu: info@oilsbysimpson.com
Aby ste s nami uzavreli zmluvu, potrebujeme nasledujúce údaje: Meno Adresa Telefónne číslo E-mailová adresa. Vaše osobné údaje evidujeme na účely doručenia produktu, vrátane súborov cookie. Osobné údaje sú zaregistrované na hostingu oilbysimpson.com a uchovávané po dobu piatich rokov, po ktorých sa informácie vymažú. Rovnako ako odovzdanie externému dodávateľovi a odoslanie na doručenie. Keď sa osobné údaje zhromažďujú prostredníctvom našej webovej stránky, zabezpečujeme, aby k tomu vždy došlo s vaším výslovným súhlasom, aby ste boli presne informovaní o tom, aké informácie sa zhromažďujú a prečo.
Zákaznícky servis, PostNord a ďalšie prepravné spoločnosti, sklady a distribučné a logistické oddelenia spoločnosti Oils by Simpson majú prístup k informáciám, ktoré ste o vás zaregistrovali. Prevádzkovateľom údajov na stránke https://oilsbysimpson.com je Institute of Pharmacological Research SP Z OO Adresa: Ul. Sienna 83/218, Varšava, Poľsko.
Informácie o zákazníkoch uchovávame šifrované. Informácie o zákazníkoch prenášame šifrované. Informácie poskytnuté https:/oilsbysimpson.com nie sú žiadnym spôsobom zverejňované ani predávané tretím stranám, ktoré tu nie sú uvedené, a neevidujeme žiadne citlivé osobné údaje.
Ako registrovaný používateľ oilbysimpson.com máte vždy právo namietať proti registrácii. Máte tiež právo na prístup k informáciám, ktoré sú o vás zaregistrované. Tieto práva máte podľa zákona o osobných údajoch a otázky v tejto súvislosti smerujte na nás prostredníctvom e-mailu na info@oilsbysimpson.com.
Reklamačný postup Ak chcete reklamovať svoj nákup, kontaktujte nás e-mailom na adresenfo@oilsbysimpson.com. Ak sa nám nepodarí nájsť riešenie, môžete za predpokladu, že sú na to splnené podmienky, podať sťažnosť na príslušných orgánoch v okolí.
Všeobecné informácie: Platné od 01. januára 2012 – Posledná revízia 28. apríla 2026. Oleje od spoločnosti Simpson Europe – EÚ
Oleje od spoločnosti Simpson Europe – EÚ: Tieto zmluvné podmienky platia medzi zákazníkom a registrovanou spoločnosťou, ktorá prevádzkuje webovú stránku a zabezpečuje distribúciu produktov:
Informácie o spoločnosti: Webovú stránku oilsbysimpson.com prevádzkuje:
Ústav farmakologického výskumu SP Z OO
Adresa: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Varšava, Poľsko.
IČO: NIP 5272939053
IČ DPH a daňové identifikačné číslo spoločnosti: PL5272939053
Telefón: +45 72 10 00 20
E-mail: info@oilsbysimpson.com
Všeobecné informácie: Platné od 01. januára 2012 – Posledná revízia 08. júla 2026. Oleje od spoločnosti Simpson Europe – EÚ:
